개인정보처리방침
시행일자: 2026년 4월 28일
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가. 수집하는 개인정보 항목
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- 자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
나. 개인정보 수집방법
- 홈페이지 도입문의 및 서비스 신청 폼, 서면 신청, 전화, 이메일, 고객센터 문의
- 세일즈 진단 퀴즈, 리드마그넷 다운로드 등 무료 툴 이용 시 이메일 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 구독 서비스 제공, 세일즈 플레이북·ICP 정의서 등 산출물 제공, 청구서 발송
- 회원 관리: 회원의 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지 및 비인가 이용 방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- 서비스 운영 및 개선: 아웃바운드 캠페인 성과 분석, CRM(Nexus) 데이터 관리, 서비스 질 향상을 위한 통계 분석
- 마케팅 및 광고 이용: B2B 세일즈 관련 이벤트·뉴스레터 등 광고성 정보 전달(동의 시), 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회사 내부 방침에 의한 보존
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관련 법령에 의한 보존
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 신뢰할 수 있는 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 위탁 업체 및 위탁 업무가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
이용자는 개인정보 주체로서 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 기한: 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
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- 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 권한 관리
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술 이용
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- 개인정보 처리시스템 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 배성문
이메일: contact@offer.io.kr
웹페이지: www.offer.io.kr
개인정보 처리에 관한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하시면 지체 없이 처리하여 드리겠습니다.
10. 개인정보 침해 구제 방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
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